Beratung, Konzepte, Qualitätsmanagement
Viele Verwaltungen müssen sich mit immer weniger Beschäftigten immer mehr Veränderungen und Umbrüchen stellen. Die aktuellen Entwicklungen zeigen dieses:
Bis zum Jahr 2020 sollen zehn Prozent der Personalstellen des Landes Schleswig-Holstein abgebaut werden. In den kommunalen Verwaltungen wird der Stellenabbau eine ähnliche Dimension erreichen. Eine gleiche oder sogar höhere Leistungsfähigkeit der Verwaltung mit viel weniger Personalressourcen zu erbringen wird eine zukünftige Herausforderung sein. Der Erhalt der Arbeitsfähigkeit jedes Einzelnen (Gesundheitsmanagement, Work-Life-Balance etc.) wird immer wichtiger werden.
Ebenfalls bis zum Jahr 2020 wird etwa jeder vierte in der öffentlichen Verwaltung Tätige in die Rente/Pension gehen. Mit diesen Menschen geht ein „Wissen in die Rente“, dessen Fehlen die Handlungsfähigkeit der Verwaltungen gefährden kann. Ein gutes Wissenstransfersystem kann dieses Erfahrungswissen erhalten.
Führung ist in Krisenzeiten noch mehr gefragt als in ruhigem Fahrwasser. Führungskräfte fragen sich, wie sie ihre Mitarbeiter/innen trotz zunehmender Arbeitsverdichtung weiterhin motivieren können.
E-Government wird an Bedeutung gewinnen. Einheitliche Anlaufstellen, Prozessoptimierung, Servicenummer 115, die Umsetzung der europäischen Dienstleistungsrichtlinie, der Zuständigkeitsfinder – all’dieses wird den Verwaltungsvollzug erleichtern und dynamisieren.
Veränderungen sind häufig langwierige Prozesse, in denen sich viele Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen, Interessen und Bedürfnissen berücksichtigt und beteiligt wissen wollen.
An dieser Stelle würden wir Sie gerne unterstützen!
Wenn Ihnen die personellen, zeitlichen und qualifizierten Ressourcen fehlen, dann können wir für Sie Konzepte entwickeln, Beratungen durchführen oder Ihr internes Qualitätsmanagement fördern.
Ihre Ansprechpartnerinnen für den Bereich Beratung, Konzepte und QM
| Leitung Karin Peters Sozialökonomin T 0431 | 3209-118 peters[at]fhvd.de |
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